Política de envío

Políticas de Envío para www.artdicacao.com:

Fecha de última actualización: 10/01/24

En www.artdicacao.com, nos complace ofrecerte nuestros deliciosos chocolates con un servicio de entrega eficiente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para garantizar una experiencia de compra satisfactoria:

1. Reservas y Pago:

• Todos los pedidos deben ser realizados con un mínimo de 2 días hábiles de anticipación desde la fecha deseada de entrega.
  
• El pago total del pedido se requiere al momento de realizar la reserva para asegurar la disponibilidad de los productos seleccionados.
  

2. Áreas de Cobertura:

• Ofrecemos servicio de entrega en toda la Ciudad de México (CDMX) y algunas zonas seleccionadas del Estado de México. La disponibilidad se verificará automáticamente durante el proceso de pago (Checkout).
  

3. Envíos y Retrasos:

• Nos comprometemos a realizar los envíos en la fecha programada según la reserva.
  
• No aceptamos responsabilidad por retrasos causados por eventos imprevistos, condiciones climáticas extremas o problemas logísticos fuera de nuestro control.
  

4. Cambios y Cancelaciones:

• No se aceptan cambios ni cancelaciones de pedidos una vez que han sido procesados y pagados.
  
• Recuerda revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmar la reserva, ya que no realizamos devoluciones ni reembolsos por cambios de última hora.
  

5. Dirección de Entrega:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa durante el proceso de reserva. No nos hacemos responsables de entregas erróneas debido a información incorrecta o incompleta.
  

6. Privacidad y Seguridad:

• La información proporcionada durante el proceso de reserva y pago se utiliza solo con fines de procesamiento de pedidos y no se comparte con terceros.
  

7. Devoluciones y Garantía:

• No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por retrasos en la entrega.
  
• En caso de productos dañados durante el transporte, por favor, informa a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 2 horas posteriores a la recepción para gestionar una solución.
  

8. Cambios en las Políticas de Envío:

• Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre los cambios.
  

Al realizar una reserva en www.artdicacao.com, aceptas cumplir con estas políticas de envío. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de la información proporcionada en el sitio. ¡Gracias por elegirnos para satisfacer tu amor por el chocolate!